PinApp nuestro producto de Mobile Marketing
Los dispositivos móviles forman parte cada vez más activa en nuestras vidas aunque no nos demos cuenta. La inclusión de chips GPS y algoritmos de localización por múltiples señales (GPS, GPRS, etc.) ha supuesto un cambio de entender la forma en que se utiliza la posición de un usuario. Hoy en día, es fácil encontrar numerosas apps rastreando en segundo plano nuestra localización, además de otros datos, con lo que las empresas obtienen un gran conocimiento, ya no sólo de lo que hacemos, sino también de dónde y cuándo lo hacemos.
El sector del Mobile Marketing
Por nuestra parte hemos querido dar otro sentido a la forma en que se usa esta tecnología, utilizando más específicamente, la proximidad de un usuario. El concepto mantiene la misma base que es la detección de la posición del usuario, pero en esta ocasión la localización es reactiva y no proactiva, es decir, es el usuario quien se acerca a un sistema de balizamiento y por ello es detectado en un sitio y radio específicos.
Nuestra tecnología se basa en la detección de la posición del usuario mediante balizas con un rango de error de 3 metros, que permiten localizar a un usuario frente a un elemento destacado. Esa información se almacena en un servidor y se genera un motor de información (BigData) que permite extraer mucha información sobre ese elemento destacado en cuestión. Este producto lo hemos llamado: PinAPP
¿Cómo funciona?
El sistema se compone de tres partes: la baliza bluetooth, una app móvil y un servidor. Cuando un usuario con la app instalada se acerca a una de las balizas del sistema, es detectado y se registra su detección en el servidor. Dicho servidor dispone de un motor de gestión de datos de alta capacidad, que es capaz de extraer conclusiones a partir de los datos registrados.
Casos de uso
PinAPP está especialmente indicado para 2 verticales: la empresa privada y el sector retail.
En cuanto a la empresa privada PinAPP podría ayudar a los empleados a localizar a sus compañeros en un entorno de varios edificios o de edificios grandes, podría ayudar a las visitas a localizar la posición de la persona que van a visitar, y comprobar antes de usarla, si una sala de reuniones está ocupada o no. Por el lado de la empresa, se pueden extraer estadísticas muy importantes en el uso de las salas de reuniones, si han sido ocupadas en una reserva o no, uso y tiempo medio de uso de la cafetería, etc.
En cuanto al sector retail, está especialmente indicado para unir el marketing offline con el marketing online, haciendo cada vez más fácil a los usuarios localizar un comercio donde tengan ese producto que está buscando. Cuando por ejemplo, un usuario busca comprar a través de internet unas zapatillas de deporte, esa búsqueda queda registrada. Cuando el usuario pase cerca de comercios donde se disponga de esas zapatillas que está buscando y sea detectado por una baliza, le indicará dónde puede comprarlas, en ese momento y en ese lugar.
Además, en el sector retail, se puede usar para realizar la monitorizacion de la campaña de un producto en particular: si una tienda expone en su columna central el producto destacado del mes, se puede monitorizar cuánto tiempo medio han pasado sus usuarios delante de dicho producto.
En cuanto a grandes centros comerciales, el sistema de balizamiento podría detectar el número medio de personas que entran en un comercio u otro así como el tiempo medio de estancia en cada comercio. Esto genera visualizaciones en formato mapa de calor que pueden ser usados para analizar el comportamiento estacional de los usuarios en el comercio.
PinAPP es un paso más en el uso de las tecnologías de localización y proximidad de los usuarios, generando una capa de conocimiento sobre el comportamiento social que beneficie tanto a usuarios como a empresas.
