Beneficios de una app para una empresa
Las aplicaciones móviles son tendencia, cada vez más compañías apuestan por ellas para ofrecer un valor añadido y maximizar el potencial empresarial. Esto es posible gracias a todos los beneficios de una app para una empresa y sus stakeholders, así como al crecimiento económico que pueden aportar.
En 2023 la economía de las apps ascendió a medio billón de dólares y el gasto en aplicaciones móviles estuvo cerca de 1.500 millones de dólares al día. – data.ai.
¿Qué quiere decir esto? Que nos encontramos en un mercado en movimiento con un crecimiento ascendiente. Saber adaptarse a él es vital para las compañías que deseen mantenerse actualizadas y no quedarse atrás, o peor, caer en el olvido.
Existen un sinfín de aplicaciones móviles, estas pueden ir destinadas tanto a la gestión interna de una empresa para sus empleados, como para el público de la misma. Sea cual sea su tipología, todas ellas presentan oportunidades que las corporaciones deben tener en cuenta.
- Tipos de apps para empresas.
- Beneficios de una app para una empresa.
- Ventajas comerciales de una app para empresas.
- Desarrollo de aplicaciones móviles para empresas.
Tipos de apps para empresas
Aplicaciones móviles para empleados
- Apps de colaboración interna: buscan mejorar los procedimientos internos. Por ejemplo, con herramientas y canales de comunicación tipo chat o videollamada, apps de gestión de tareas, o suites de oficina.
- Aplicaciones de RRHH: se emplean para temas administrativos, como sistemas de fichaje, nóminas, formación, selección, permisos, recursos y demás.
- Herramientas de gestión financiera: se trata de apps para funciones como contabilidad, análisis financiero, seguimiento de gatos o facturación, entre otras.
- Apps de marketing: destinadas a realizar campañas para los clientes potenciales o a fidelizar a los ya existentes.
- Aplicaciones de CRM: orientadas las ventas y a la nutrición de leads para la gestión con el cliente. Por ejemplo, realizando seguimientos, control de contactos, organización de negocios, etc.
- Plataformas de logística: dirigidas al control de la cadena de producción y del ciclo de vida del producto. Control de inventario, seguimiento de existencias, pedidos, entregas, origen de los materiales…
Apps para clientes como usuario principal
- Apps de comercio electrónico: perfectas para cualquier compañía que quiera vender un producto o servicio en internet. A través de un ecommerce o Marketplace los clientes realizarán compras y el seguimiento de sus pedidos en un único espacio.
- Aplicaciones de atención al cliente: un espacio donde los prospectos de una compañía podrán ponerse en contacto con la misma para realizar consultas o estar al tanto de los servicios que se le ofrezcan.
- Plataformas de entretenimiento: contenido multimedia, juegos o redes sociales, son otras apps para empresas que quieran fidelizar y crear una comunidad de usuarios potente.
- Apps móviles de salud: enfocadas al bienestar de los usuarios ayudan a la creación de hábitos o el seguimiento de las actividades. Medicina virtual, nutrición, ejercicios, etc.
Beneficios de una app para una empresa
Reducción de costes
La inversión inicial para desarrollar una app puede ser significativa, pero a largo plazo sale rentable, ya que optimiza el rendimiento y disminuye los costes.
Obtención de datos
Una plataforma adicional para recoger datos valiosos de los usuarios y emplearlos en decisiones estratégicas, comerciales, UX y de mercado. Recopilando el comportamiento y utilizándolo para mejorar los productos y servicios.
Diferenciación competitiva
Aunque las apps sean muy populares, no todas las empresas cuentan con una. Por ello son un valor añadido y diferenciador que hace destacar frente a la competencia.
Capacidad de adaptación
Una app permite ajustarse a las tendencias tecnológicas actuales, la industria móvil es líder en el uso de dispositivos y es preciso estar presente en este formato.
Experiencia de usuario óptima
Son espacios con contenido personalizado y más accesible que se adapta a la perfección a los dispositivos, mejorando la satisfacción, retención y fidelización del cliente.
Disponibilidad
Al presentarse en smartphones la disponibilidad que ofrecen es total, se puede acceder a ellas desde cualquier lugar y en cualquier momento, hasta offline.
Ventajas comerciales de una app para empresas
Visibilidad
No pasar desapercibido es vital para que los consumidores lleguen a una marca, ya que hoy en día los usuarios están sobreestimulados de información. Una app es un espacio extra en el que los clientes pueden llegar a una empresa, se presentan en otros canales como las tiendas de aplicaciones y potencian el posicionamiento.
Interacción directa con los stakeholders
Permiten a las empresas llegar directamente a su público y estar presentes en su día a día. Al instalarlas en sus dispositivos, se realizan impresiones continuas con la app, potenciando el recuerdo. Así mismo, se puede mejorar la relación con notificaciones push, mensajes personalizados o atención al cliente.
Aumento de ventas e ingresos
Se pueden emplear para aumentar las ventas de productos, contratación de servicios, funcionalidades premium, o beneficios y contenido exclusivo. Todas estas acciones son de pago, proporcionando un ingreso y un canal de venta extra.
Fidelización de stakeholders
Mediante estas plataformas se ofrecen descuentos únicos, programas de fidelización, incentivos por el ingreso diario y otro tipo de ofertas, aumentando el tráfico. Cada uno de estos beneficios de una app para una empresa y sus stakeholders provoca un fortalecimiento del engagement.
Desarrollo de aplicaciones móviles para empresas
Todo lo que supone una inversión, puede ser un riesgo, no obstante, quien no arriesga, no gana. Hay que saber ver más allá de las barreras y contemplar todas las ventajas que se pueden obtener.
El desarrollo de apps puede ser concebido de esta manera, y orientarlo a la mejora de rentabilidad y automatización de procesos puede ser un acierto. Si no sabes por dónde empezar y las fases a seguir para crear una app, contacta con nosotros, podemos ayudarte a potenciar todos los beneficios de las aplicaciones.
